※6/14(土) 5:32配信
東洋経済オンライン

■現役配達員、「デリバリー離れ」を肌で実感

　ウーバーの現場を物価高、インフレの影響が直撃している。

　ウーバー配達員として6年前から働いている私は、ここ最近のウーバーは「配送依頼の数が明らかに減った」と感じており、サービス利用者の「デリバリー控え」に危機感を募らせている。

　2025年6月。その日は雨だった。私は19時過ぎに、ウーバー配達員としての稼働を開始した……が、待てど待てど配送依頼が1件もこない。

　結局、計2時間ほど稼働して、配送依頼の数はゼロだった。

　長い間ウーバーで働いてきたが、今回のようなケースは初めてだ。まさか稼げるはずの雨の日に1件も注文がこないなんて……。

　ウーバーの仕事は時給制ではない。こなした仕事の量によって収入が決まる。

　1件あたり300～500円前後の報酬を「塵も積もれば山となる」の精神で積み上げていく配達員にとって、「デリバリー控え」は死活問題となる。

　配送依頼の数が減る　→　稼げない(配送依頼があっても報酬単価が低い)　→　実質的な賃下げ　→　限界を迎えた「配達員のウーバー離れ」が加速する　→　サービスの使い勝手が悪くなり、「利用者のウーバー離れ」が加速する　→　配送依頼の数が減る　

　今現場では、このような「負の連鎖」が起きているように私は感じてならない。

　さらにここで問題なのは、ただでさえ高いウーバー価格の値上がりが、一向に止まらないことだ。

■カツカレー1つ頼むと2000円になることも…

　先日、昼ご飯を買いに弁当屋さんへ行った際、私は待ち時間にメニュー表を見て過ごしていた。チキン南蛮弁当680円。唐揚げ弁当660円。のり弁当430円……。

　著者「今の時代、のり弁でも高く感じますね」

　店員「だいぶ値上げしたからねぇ。お弁当によっては200円くらい値上げしたのもあるよ。もちろんテイクアウト、ウーバーの値段もだけど」

　著者「お客さんの数、注文の数に変化とかってありましたか？」

　店員「うーん、やっぱりちょっと減った感じはするよね」

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