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    タグ:セルフレジ


    マツコ セルフレジが嫌な理由 「あれが恥ずかしいのよ。音声でさ…」 買い物のストレス語る
     タレントのマツコ・デラックス(51)が25日放送のテレビ朝日系「マツコ&有吉 かりそめ天国」(金曜後8・00)に出演し、セルフレジについて私見を述べる場面があった。
    (出典:)


    マツコ・デラックスのサムネイル
    マツコデラックス(1972年〈昭和47年〉10月26日 - )は、日本のコラムニスト、タレント、司会者。千葉県千葉市稲毛区出身。ナチュラルエイト所属。 出版会社の編集部で働いていたが、人間関係がうまくいかなくなり退職、28歳から30歳まで引きこもりだった。…
    54キロバイト (6,656 語) - 2024年8月23日 (金) 23:16

    (出典 マツコ、老いを感じた瞬間「フラッとした時に若い時の感覚で立て直そうとしたら…」 - スポーツ報知)


    マツコ・デラックスさんが語ったセルフレジへの苦手意識、共感します!特に、音声での案内が周囲の視線を気にさせるというのは、多くの人が感じていることではないでしょうか。買い物は楽しい瞬間でもありますが、ストレスを感じる場面も多いですよね。

    1 冬月記者 ★ :2024/10/25(金) 21:25:01.60 ID:Ha/69PMf9
    https://news.yahoo.co.jp/articles/04899babdd78e69a6e0873d138d3a508ccee7421

    マツコ セルフレジが嫌な理由 「あれが恥ずかしいのよ。音声でさ…」 買い物のストレス語る

     タレントのマツコ・デラックス(51)が25日放送のテレビ朝日系「マツコ&有吉 かりそめ天国」(金曜後8・00)に出演し、セルフレジについて私見を述べる場面があった。

     この日は「悪いことをしていないのに緊張する場面」についてトーク。

     その1つとして「セルフレジで商品をカバンに入れる瞬間」が挙げられると、マツコは「アタシさ、結構同じものいっぱい買うのよ。あれが恥ずかしいのよ。音声でさ、“同じ商品を買いました”みたいなさ。こいつ、いくつ同じ商品買ってんだよみたいなさ」と話した。

     周囲に伝わるようにレジからアナウンスされるのが嫌だと言うと、有吉弘行が「注意されそうだよ。“大丈夫ですか?同じ商品が続いています”みたいな」と同調。

     これにマツコは「本当に嫌だセルフレジ!」と嘆いていた。

    【【話題】マツコ・デラックスが語る!セルフレジのストレスと恥ずかしさの真相とは?】の続きを読む


    、2000年代に入り日本でもバーコード読み取り端末を顧客が操作してレジでの対応をスムーズにさせるセルフスキャンニングレジスター(セルフレジ)が一部の店舗で使用されるようになった。例えば予め会員登録した顧客に端末機を貸し出し、顧客がレジかごに商品を入れる際にバーコードを読み取るという方法である。 わかりやすい陳列や場所の案内図。…
    10キロバイト (1,487 語) - 2022年11月13日 (日) 08:21
    確かにセルフレジでは自分で作業をすることになるので、お店側も人手不足を補うために導入しているのかもしれません。ただ、時々代金が有人レジと同じだと少し納得いかない気もします。

    1 ぐれ ★ :2024/02/22(木) 12:12:14.61 ID:/xnijw4E9
    ※2/21(水) 16:32配信
    AERA dot.

     スーパーやコンビニへの導入が進むセルフレジ。歓迎する人がいる一方で 店ごとに微妙に違うルールに戸惑ったり、客が労働を提供するにもかかわらず、有人レジと値段が同じことを疑問視する人も。あなたはどう考えますか? AERA 2024年2月26日号より。

    *  *  *

    「並ばずに支払いが早くできて便利。導入はうれしいですね」

     愛知県に住む女性(60)がいつも買い物をするスーパーでは3カ月前、客が商品バーコードの読み取りから支払いまで自ら行う「セルフレジ」が導入された。

    「レジが6列あって、二つがお金のやりとりも店員さんとする有人レジ。残りが支払いだけは客がやる『セミセルフレジ』。その傍らにセルフレジが六つ新設されました。私は必ずセルフレジを選びます」

     なぜか。女性には「早くて便利」以外にも理由がある。

    「レジには近所の知り合いがパートで入っていることも多い。買った商品を見られたくない気持ちもあるので、セルフレジはありがたいです」

    ■取り残される悲しさ

     人手不足の解消や業務の省力化を目的に導入が進むセルフレジ。2023年のスーパーマーケット年次統計調査によると、回答があった283社のうち、セルフレジを設置している店舗があると回答した企業は31.1%。年々増加傾向にある。

     またコンサルティング会社「MS&Consulting」が20代から50代を対象に昨年行った調査では、スーパーでふだん使うレジの形式について「セルフレジ」と答えた人が6割を超えた。

     作家で生活史研究家の阿古真理(あこまり)さん(55)も広がりを実感している一人だ。セルフレジが併設されているスーパーでは使うことも多いという。

    続きは↓
    https://news.yahoo.co.jp/articles/968a1c50e52d5fde9f77a2a7773e405eb9c3f66c
    ※前スレ
    セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない? 誰のための便利なのか考える ★3 [ぐれ★]
    https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1708561611/

    ★ 2024/02/21(水) 22:53:30.45 ID:

    【【疑問】有人レジと同じ値段でセルフレジは本当に便利なのか?】の続きを読む


    万引き(まんびき)とは、盗犯の一種。買い物客として商業施設に入場し、手にした商品の一部もしくは全部について、金銭を支払うことなく持ち去る犯罪行為の通称である。 語源の由来としては、 商品を間引いて盗む「間引き」が変化して、万引き(万は当て字)になったとする説 「間」に「運」の意味もあるためそれぞれを…
    29キロバイト (4,201 語) - 2023年8月16日 (水) 22:34

    (出典 nanyakoresokuhou.com)


    セルフレジにしたことで、スタッフの人員を減らし効率化を図ったつもりかもしれませんが、セキュリティ対策もしっかり考える必要があります。万引防止のためのカメラ設置やセキュリティゲートの導入など、必要な対策を講じるべきだと思います。

    1 ぐれ ★ :2023/10/03(火) 07:24:39.60 ID:eFKVxegY9
    ※共同通信
    2023/10/01 Published 2023/10/01 21:20 (JST) Updated 2023/10/01 21:37 (JST)

     客が自分で精算するセルフレジでの万引に、小売業界が頭を悩ませている。人手不足の影響や、新型コロナウイルス対策の一環として普及したが、支払ったように装う手口による被害が相次ぐ。未精算を防ぐシステムの導入や従業員による声かけなどの対策が取られており、業界関係者は「時代の変化に対応しないといけない」と話す。

     セルフレジで、購入したビールの本数をごまかしたとして、福岡県警は9月、電子計算機使用詐欺の疑いで会社員の女(26)を逮捕した。防犯カメラには、6本入りパックのうち1本分だけ精算する様子が写っていた。

    続きは↓
    https://nordot.app/1081189275074723892

    【【経済】対策不足か?セルフレジ導入後、万引き件数が増加する小売業界の課題とは?】の続きを読む


    レジ係)が行い、その後客が近接の自動精算機で支払うことで、現金管理の手間や精算する時間を抑えられる。 セルフ式ガソリンスタンドで客が操作する精算機器も一種のセルフレジといえる。レンタルビデオ店のTSUTAYAやゲオでは、DVDやCD・コミックのレンタルを顧客自身で手続きできるセルフレジを導入している。…
    23キロバイト (3,286 語) - 2022年12月20日 (火) 00:49

    (出典 itoh.undine-noah.com)


    セルフレジが普及している現代において、万引き被害の深刻化は避けられない課題となっています。小売業界が連携し対策を行うことは喜ばしいですが、一方で顧客の利便性を損なわずにセキュリティを強化する方法を見つける必要もあります。

    1 蚤の市 ★ :2023/08/18(金) 15:59:07.64 ID:HiO7GIvo9
     買い物かごいっぱいに詰め込んだ食料品や化粧品。セルフレジに進んだ客は全て精算したように装い、店外へ――。人手不足や感染症への対策としてスーパーマーケットなどで導入が広がるセルフレジで、万引き被害が深刻化している。警戒に当たる警備員の目もすり抜ける巧妙な手口に店側は頭を悩ませる。小売業界では、会社の垣根を越えた異例の取り組みが始まっている。

    一度に総額2万円超の被害も
     肉や化粧品、生活雑貨など計48点。福岡県那珂川市のディスカウントスーパーで6月、ある女性客が万引きした品数だ。総額は2万1745円に上る。狙われたのは、商品に付いたバーコードの読み取りから支払いまで全て客自身が行うセルフレジ。「万引きGメン」と呼ばれる私服保安員らが会計時の怪しい動きに気付いて発覚したが、店舗関係者は「一回でこれほど盗まれるとは」と絶句した。

     一般社団法人「全国スーパーマーケット協会」(東京)によると、セルフレジは2003年に国内のスーパーで初めて導入された。その後、店側の人手不足やコスト削減を背景に設置店が徐々に増加。全国のスーパー約300社が回答した調査で「導入店あり」と答えたのは19年は14・3%だったが、22年には30%に倍増した。新型コロナウイルスの感染が拡大する中、店員と客の接触を減らせることも普及を後押ししたとみられる。

    導入拡大で手口も変化
     セルフレジの導入拡大で万引きの手口は変わりつつある。

     従来の万引き犯は店内で、すきをみてバッグ内に商品を隠して盗む例が多かった。店側は警備員を巡回させ、死角をなくすように防犯カメラを配置するなどして対策を講じてきた。

     一方、セルフレジで横行するのは「…(以下有料版で,残り1954文字)

    毎日新聞 2023/8/18 12:00(最終更新 8/18 12:17) 有料記事 2655文字
    https://mainichi.jp/articles/20230817/k00/00m/040/198000c
    ★1 2023/08/18(金) 14:16:31.05
    ※前スレ
    https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1692335791/

    【【社会】セルフレジの普及で万引き被害激増‼ 小売業界が緊急対策への動き加速‼】の続きを読む


    、2000年代に入り日本でもバーコード読み取り端末を顧客が操作してレジでの対応をスムーズにさせるセルフスキャンニングレジスター(セルフレジ)が一部の店舗で使用されるようになった。例えば予め会員登録した顧客に端末機を貸し出し、顧客がレジかごに商品を入れる際にバーコードを読み取るという方法である。 わかりやすい陳列や場所の案内図。…
    10キロバイト (1,487 語) - 2022年11月13日 (日) 08:21

    (出典 choco0202.work)


    最近のコンビニやスーパーでは、セルフレジが増えてきて驚いています。ですが、私自身は接客を重視するために対面レジを利用することがほとんどです。商品についての質問やサービスが必要な場合は、人の手による対応が必要だと感じるからです。

    1 ◆Sen4E3P802 愛の戦士 ★ :2023/06/29(木) 07:54:05.71ID:O83WXOkK9
    Hint-Pot 6/28(水) 17:00

    ※ アンケートは2023年6月5日、全国の10代から60代以上のYahoo!JAPANユーザーの男女2000人を対象に実施されました。

    決済から袋詰めまでの買い物が自分ひとりで完結するセルフレジ
     近年、キャッシュレス化が進み、コロナ禍でできるだけ人と接触しない暮らし方がさらに広がりました。スーパーマーケットやコンビニエンスストアでは非接触型の「セルフレジ」の導入が進んでいます。しかし、対面型のレジが混み合いをみせる一方で、セルフレジは空いている……そんな状況を目にすることもあります。そこで、セルフレジの使用実態についてアンケート調査を実施。その結果をもとに、セルフレジ導入の現状について、関東地方を中心に展開するスーパーマーケットの担当者に伺いました。

     ◇ ◇ ◇

    生活圏にセルフレジ 約94%が使用経験「ある」と回答 使用理由としてもっとも多いのは?

    生活圏内にセルフレジはどの程度ある?
     まず、「あなたの生活圏内にあるコンビニやスーパーに『セルフレジ』はありますか?」の問いには、93.5%が「ある」と回答。セルフレジは、もはや珍しい存在ではないことがわかりました。

     実際に、セルフレジをどの程度使用しているのでしょうか。

    セルフレジの使用頻度は?
    「コンビニやスーパーで『セルフレジ』があれば、使用しますか?」との問いに、「いつも使用する」と答えた人は32.6%、「たまに使用する」と答えた人は47.6%で、80%を超える人がセルフレジを使用していることがわかりました。逆に「ほぼ使用しない」と答えた人は12.4%、「まったく使用しない」と答えた人は7.4%となり、約20%の人は日常的にセルフレジを使用していないようです。

     では、セルフレジを使用する理由はなんなのでしょうか。

    セルフレジを使用するのはなぜ?【画像:Hint-Pot編集部】
     使用理由としてもっとも多かったのは「空いているから」(56.1%)で、次いで「便利・簡単だから」(40.2%)、「自分のペースで会計したいから」(32.3%)、「レジ係の人とコミュニケーションを取りたくないから」(10.6%)と続いています。

     また、自由回答に寄せられた理由には「1点だけの購入で申し訳ないから」「お店の人が楽できるから」といった店側への配慮や、「セルフレジしかないから」「列に並ぶのが億劫だから」などの仕方ないといった声、さらに「楽しいから」「子どもが喜ぶから」「やってみたいから」などアトラクション的な要素を感じているという声もありました。

    セルフレジを使用しない理由 「人のほうが早い」「操作が面倒」
     一方で、セルフレジを使用しない人もいます。その理由はなんでしょうか。

    ※全文・詳細はリンク先で
    https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/7776a33257eee9cd7d8112d614e4515ece197171&preview=auto

    (出典 i.imgur.com)


    (出典 i.imgur.com)


    (出典 i.imgur.com)


    (出典 i.imgur.com)

    【【社会】なるほど・・・増え続けるセルフレジ導入の現状とは?】の続きを読む

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