softコードページ932(はしご高))が含まれています(詳細)。 カスタマーハラスメントとは、暴行・脅迫・暴言・不当な要求といった、顧客による著しい迷惑行為のことである。略してカスハラともいう。 顧客(カスタマー)+嫌がらせ(ハラスメント)を組み合わせた用語であるが、英語には「customer…
14キロバイト (1,832 語) - 2024年2月21日 (水) 05:24



「カスハラ」は絶対に許されるべきではありません。お客様と従業員の間には礼儀と敬意が必要です。




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「カネ払ったら客だろ!」従業員に現金投げつけ…「カスハラ」の瞬間映像 どう対策?【news23】
…「カスハラ」=カスタマーハラスメント。お店などの従業員に対する暴言などの迷惑行為を表す言葉ですが、東京都がこの「カスハラ」を防止する条例を制定する方…
(出典:(出典:TBS NEWS DIG Powered by JNN))

<ツイッターの反応>


ライブドアニュース
@livedoornews

【全国初】「カスハラ」防止条例を東京都が制定へ、年内提出目指す news.livedoor.com/article/detail… 東京都は、顧客が企業の従業員に理不尽な要求や悪質なクレームを突きつける「カスタマーハラスメント」の防止条例を制定する方針を固めた。従業員をカスハラから守る企業側の責務を規定することも検討する。 pic.twitter.com/phGx1jymaX

(出典 @livedoornews)

代継 富実偉: 配送シェアサービス「ハコボ」, 電子部品EC, センサー機器, ハードウェア開発
@yotsugitommy

東京都のカスハラ条例は東京都に店がある電話にかかってきた 「電話でのやりとり」 にも是非適用してほしい。

(出典 @yotsugitommy)

小河よしよし
@ogawa_52

東京「カスハラ防止条例」制定へ 逆ギレに…店員守る“自衛策”も 制定なら全国初 #SmartNews news.tv-asahi.co.jp/news_society/a…

(出典 @ogawa_52)

裏垢整備屋匠
@g2kAr1FmZ9ylTRm

こういう自分勝手な言い分がまかり通る世の中にしてはいけないと思う。お客様は神様…なんて時代は終わった事知らねぇ人間がまだまだまだいるね❗カスハラって言葉、知らねぇのかよ?って言いたいですね😡

(出典 @g2kAr1FmZ9ylTRm)

ねこじゃらし
@daidaiaizu

返信先:@hokkaider2000 カスハラの法律出来ないかなーって思いますねー

(出典 @daidaiaizu)

ひょこり│LPデザイナーのための個人ECコンサル
@EC_hyokori

次回のメルマガは「顧客は選べ!集客のマインドセット」です。東京都でもカスハラ防止条例が制定されるそう。お客様=神様の時代はもう終わりですね。

(出典 @EC_hyokori)

Hamagoro(Riot Cookies)
@hamagoro2

客側と店側の双方が納得して初めて商取引が成立する。 カスハラではなく威力業務妨害罪や強要罪で逮捕出来ます(´・ω・`)🎆 youtu.be/9NMgzLkaK_Q?si…

(出典 @hamagoro2)

(よゆ)洋々
@aPifDq3sOdkdKdN

返信先:@hokkaider2000 え? 休憩時間じゃね、 カスハラか?

(出典 @aPifDq3sOdkdKdN)

たびい2号
@tafront_super11

小池都知事、カスハラ防止条例制定方針 東京都議会開会:日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…

(出典 @tafront_super11)

FIG EATER
@FigEater_666

メディアが、カスハラが問題になってる風な情報を流しているが確かにハラスメントはダメだけどカスタマーサービスというソレじたいの質の向上も必要じゃないかと思う。じゃないと対応する担当の接客の質や対応などが悪いと客は何も言えなくなり泣き寝入りするしかなくなる場合もあると思うから。

(出典 @FigEater_666)